FAQ

Unsere Online-Hilfe soll Ihnen schnell Zugriff auf häufig gestellte Fragen geben. Somit haben Sie schon Antworten und Informationen die Ihnen den Umgang mit unserem Service erleichtern und die Zeit sparen, denn nichts ist lästiger als warten.

Sollten Sie hier allerdings keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann kontaktieren Sie uns doch. Wir helfen gern weiter.


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Online Foto Print System
* Für welche Betriebssysteme gibt es die Bestellsoftware?
* Muss ich die Bestellsoftware verwenden ?
* Die Übertragung bricht ab oder "hängt", was geschieht mit den gesendeten Daten?
* Wie wird meine E-Mail Adresse verarbeitet?
* Muss ich meine Bilder "vorbereiten"?
* Welche Bildauflösung ist optimal?
* Werden meine Daten gespeichert?
* Verarbeiten Sie auch CMYK Druckdateien?
* Was bedeutet Vollbild - Ausschnitt Modus?
* Die Datenmenge meiner Bestellung ist zu groß für eine Online Übertragung!
* Ich kann wegen einer Firewall nicht per FTP übertragen,
* Wie kann ich mein System farblich abgleichen?
* Kann ich auch Passbilder bestellen ?
* Belichten Sie auch PDF Dateien aus ?
* Kann ich auch Formate über 30x45 cm online bestellen ?
* Wird es auch eine Version für Mac geben ?
* Wird mein Original-Dateiname mit auf die Bildrückseite gedruckt ?
* In welchen Farbraum soll ich arbeiten ?
* welches Fotopapier verwenden Sie denn?
* Wie kann ich die aus einem Directory aufgerufenen Bilder sortieren?
* Wie hoch sind die Fertigungstoleranzen ?
* Mit welcher Maschine / System werden die Digitalaufnahmen auf Fotopapier belichtet ?
* Welches Verfahren kommt bei der Ausbelichtung zum Einsatz?
* Grundeinstellung für DSC Korrektur ?
* OFPS lässt sich nicht installieren - öffnet in DOS Box mit Fehlermeldung "Programm zu groß für den Arbeitsspeicher"
* Welche Dateiformate werden unterstützt?
* Wie kann ich Schwarz/Weiss Fotos bestellen?
* Kann man digital gemachte unscharfe Fotos beim entwickeln schärfer machen?
* Die Bilder scheinen für eine schnellere Übertragung stark komprimiert zu werden?
* Adressänderung im Bestellprogramm nicht möglich ?
* Beim bestellen der Fotos steht das Format und die Abkürzungen z.B.10x15 KB,10x15PO und 10x15ME was bedeuten diese Abkürzungen? Dann wollte ich Fotos aus dem Metallic Spezial Papier bestellen doch auf der Bestellseite finde ich die Abkürzung SP , so wie es beschrieben wird nicht !
   
Farbmanagement
* Bleiben Im Bild eingebundene Farbprofile bei OFPS Bestellungen erhalten ?
* Welche Farben sind durch Ausbelichtung nicht reproduzierbar ?
* Habe mir Ihr ICC-Profil heruntergeladen.Wenn ich damit einen Softproof in Photoshop machen will, muss ich wissen, welchen rendering intend ich vorgeben soll (perceptual,rel. colorimetric oder saturation.....nehme mal an, einen der ersten beiden) bzw., ob ich \
   
Sortiment
* Gibt es die Möglichkeit, Bilder mit 5mm weissem Rand (ringsum) belichtet zu bekommen?
   
Mac | Linux |...
* Die Ordersoftware funktioniert nur mit Windows ?
   
Verpackung und Versand
* Meine Paketsendung ist beschädigt bei mir angekommen!!!
* Meine Bestellung ist schon mehrere Tage unterwegs, eigentlich dauert das doch nur 1 Tag ???
   
   

 

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